BRANDUNG

CRM als Gamechanger – Finden Sie das passende Format für Ihr Unternehmen

Ob Einstieg oder Optimierung – unsere Workshop-Reihen helfen Ihnen, CRM strategisch & praxisnah zu nutzen.

Unsere Workshop-Formate

Wählen Sie das Format, das am besten zu Ihren aktuellen Herausforderungen und Zielen passt

CRM Starter für B2B

Für Unternehmen ohne CRM, die im Vertrieb klare Prozesse, Leadstruktur und Skalierung aufbauen möchten.

07. August & 01. Oktober 2025

  • CRM-Verständnis & Grundlagen
  • Analyse mit dem CRM-Canvas
  • Zielgruppen- & Touchpoint-Mapping

CRM Starter für B2C

Für Unternehmen im Handel, Service oder Commerce, die ihre Kundendaten strukturiert erfassen und nutzen wollen.

23. Juli & 02. Oktober 2025

  • Überblick über CRM im B2C
  • Buyer Personas entwickeln
  • Customer Journey Mapping

CRM Advanced für B2B

Für Unternehmen mit CRM im Einsatz, die Sales Enablement, Lead Nurturing und Integration vorantreiben möchten.

30. Juli & 15. Oktober 2025

  • CRM-Optimierung & Integration
  • Lead Nurturing & Account-based Marketing
  • Automatisierte Vertriebsprozesse

CRM Advanced für B2C

Für Teams mit CRM-Grundlagen, die kanalübergreifende Customer Journeys, Personalisierung und Automatisierung umsetzen wollen.

31. Juli & 16. Oktober 2025

  • Customer Journey Design mit Echtzeitdaten
  • Automatisierte Kampagnen
  • Personalisierung & Content-Strategie

Vertrauen führender Unternehmen

Unternehmen, die von unserem strategischen Ansatz profitiert haben

Schwalbe Logo
Steiff Logo
Client Logo
Bastei Lübbe Logo
Chiara Rahel Hoffmann

Über die Gastgeberin

Als Business Director und Strategin für digitales Marketing, CRM und datengetriebene Kundenerlebnisse unterstütze ich Unternehmen dabei, ihre Kanäle, Daten und Teams intelligent zu vernetzen.

Ich komme ursprünglich aus dem Branding- und Retail-Bereich und habe vor meinem Wechsel in die Agenturwelt ein Unternehmen mit Storytelling-Produkten sowie eine Marketing- & Design-Agentur gegründet.

Heute leite ich ein großartiges Team bei brandung, mit dem wir Omnichannel-Marketing-Strategien, datenbasierte Konzepte und Markenentwicklung für Unternehmen umsetzen. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit mittelständischen und großen Unternehmen habe ich Dutzenden von Unternehmen geholfen, ihre Marketing- und Vertriebsabläufe durch effektive CRM-Implementierung zu transformieren.

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Workshops wissen müssen

Bereit, Ihre CRM-Strategie zu transformieren?

Wählen Sie den passenden Workshop und machen Sie den ersten Schritt zu einer datenbasierten Kundenansprache.